AVVISO ATTIVAZIONE SERVIZIO TELEMATICO ISTANZE ON LINE - COMPILAZIONE ED INVIO TELEMATICO

14 12 Dicembre

Notizie e informazioni - 23 Dicembre 2021

AVVISO ATTIVAZIONE SERVIZIO TELEMATICO ISTANZE ON LINE - COMPILAZIONE ED INVIO TELEMATICO

ISTANZE ON LINE - COMPILAZIONE ED INVIO TELEMATICO


Il Comune di Morro d'Oro ha attivato un servizio per i cittadini che permette la compilazione e l'invio telematico di circa 218 tipologie di instanze all'amministrazione direttamente via web.

Il Servizo, utilizzabile sia da computer che da dispositivi mobili, è accessibile tramite un portale dedicato. Per accedervi non è necessario effettuare alcuna registrazione, è sufficiente disporre di un account SPID.

 

Le istanze al momento disponibili sono quelle riguardanti i seguenti servizi:

  • AFFARI GENERALI
  • GESTIONE DEL TERRITORIO
  • PERSONALEPOLIZIA MUNICIPALE e ATTIVITA' ECONOMICHE
  • SERVIZI ALLA PERSONA
  • SERVIZI DEMOGRAFICI
  • SETTORE FINANZIARIO e TRIBUTI

Per accedere cliccate sul pulsante "Presenta istanze on line" ed entrare con SPID

 

Guida – Guarda il Video Tutorial per la presentazione delle istanze online :  Video Front Office Cittadini

Guida – Consulta il Manuale per la presentazione delle istanze online : Manuale Presentazione Istanze

 

E' attivo inoltre il servizio di Help Desk alla compilazione on-line delle istanze che viene espletato mediante:

  • help desk telefonico: 0733/881328  (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.00 )
  • l’invio di una mail all’indirizzo sportelli@cityware.online  (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.30 e dalle 15.30 alle 17.30)
    E’ IMPORTANTE INDICARE NELLA MAIL: LA PROBLEMATICA RISCONTRATA, IL NUMERO DEL PROCEDIMENTO ON-LINE CHE SI STA COMPILANDO, RECAPITO TELEFONICO E E-MAIL, IL NOMINATIVO DI RIFERIMENTO .

ATTENZIONE!

Prima di contattare l’assistenza tecnica si invitano gli utenti a scaricare uno dei seguenti programmi di teleassistenza

Programmi gratuiti per teleassistenza

AnyDesk

Scaricato il programma seguire le istruzione dell’operatore dell’help-desk.